politique de confidentialité
POWERON ENERTECH permet aux entreprises et aux particuliers de bénéficier de solutions technologiques de pointe, garantissant ainsi que l'innovation soit accessible à tous. Nous nous engageons à vous aider à gérer vos préférences en matière de confidentialité et à exercer vos droits lorsque vous interagissez avec notre site Web, utilisez nos services ou communiquez avec notre équipe.
Vous pouvez nous contacter à tout moment à support@poweronenertech.com ou par courrier aux adresses fournies dans notre section Contactez-nous pour exercer vos droits de confidentialité.
Cet avis ne s'applique pas lorsque nos clients ou d'autres personnes traitent des données personnelles à leurs propres fins. Par exemple, lorsqu'un client envoie un e-mail contenant des données personnelles pour ses propres besoins professionnels, le client agit en tant que « responsable du traitement ». Dans de tels cas, nous agissons en tant que « sous-traitant », traitant les données personnelles uniquement conformément aux instructions du client ou comme l'exige la loi.
Cet avis ne s’applique pas non plus aux applications tierces fournies via nos services ou liées sur notre site Web.
Droits fondamentaux à la vie privée
Nous nous engageons à respecter plusieurs droits fondamentaux à la vie privée pour tous les individus :
· Le droit de comprendre quelles données personnelles nous possédons à votre sujet
· Le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles
· Le droit de transférer vos données personnelles (portabilité des données)
· Le droit de personnaliser vos préférences en matière de marketing et de publicité
Lorsque cela est possible et approprié, nous proposons des options de libre-service et automatisées pour aider les individus à exercer ces droits à la confidentialité.
Dans les cas où le libre-service n'est pas disponible ou adapté, nous examinons personnellement les demandes de confidentialité. Nous nous assurons de traiter ces demandes dans les meilleurs délais et, si nous avons besoin de détails supplémentaires pour traiter une demande, nous contacterons le demandeur par courrier électronique ou, si aucun courrier électronique n'est disponible, par la même méthode que celle utilisée pour soumettre la demande.
Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à une demande pour des raisons juridiques ou autres, nous expliquerons la raison, fournirons des informations sur le droit d'appel et décrirons toutes les options disponibles pour déposer une plainte dans le lieu du demandeur.
Informations que nous collectons
- Données personnelles que vous fournissez
Nous collectons des données personnelles lorsque des personnes créent un compte, utilisent nos services ou nous contactent. Ces données peuvent inclure, sans s'y limiter, le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse physique et les informations de paiement d'une personne.
- Données personnelles collectées automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines données personnelles lorsque vous interagissez avec nos sites Web, utilisez nos services, communiquez avec nous, ouvrez nos e-mails ou consultez nos publicités. Ces données peuvent inclure l'identifiant de votre appareil, votre adresse IP, votre historique de navigation et d'autres informations pertinentes.
- Données personnelles provenant de sources externes
Nous pouvons également acquérir des données personnelles vous concernant auprès de sources externes. Il peut s'agir d'informations accessibles au public, de données de réseaux sociaux ou de détails obtenus légalement auprès de fournisseurs de données tiers.
- Données personnelles que nous créons
Dans le cadre de nos activités commerciales et de nos offres de services, nous pouvons générer des informations et des déductions liées à des individus spécifiques. Cela peut se produire grâce à l'utilisation de techniques d'analyse de données et d'intelligence artificielle.
Comment nous utilisons les données personnelles
Nous utilisons les données personnelles pour gérer et améliorer nos opérations et services commerciaux. Voici quelques façons dont nous pouvons utiliser ces données :
- Gestion et maintenance des comptes clients
- Traitement des commandes et des demandes d'achat
- Livraison de produits et services
- Fournir un soutien et une assistance à la clientèle
- Sécuriser, mettre à jour et améliorer nos services
- Commercialisation et promotion de nos services
- Contacter les clients, les clients potentiels et d'autres personnes par téléphone, SMS ou applications de messagerie pour proposer nos services
- Mesurer et analyser le trafic du site Web
- Autres utilisations conformes aux finalités initiales pour lesquelles les données personnelles ont été collectées ou fournies
Aucune vente de données personnelles
Nous ne vendons, ne louons, ni ne transférons de données personnelles à des tiers en échange d'une compensation monétaire ou autre.
Partage de données personnelles avec d'autres
Nous pouvons partager des données personnelles dans les circonstances suivantes :
- Avec les prestataires de services : Pour faciliter nos opérations commerciales et fournir des services, notamment la sécurité, le traitement des paiements, le support client, la réalisation d'enquêtes ou de concours, l'analyse de données et d'autres activités liées à l'entreprise.
- Avec des partenaires commerciaux : Pour offrir des services spécifiques, tels que le courrier électronique et le traitement des paiements.
- Avec les spécialistes du marketing et les annonceurs : Créer et diffuser des messages marketing et publicitaires personnalisés.
- Pour se conformer aux obligations légales : Coopérer avec les forces de l’ordre et les autres autorités judiciaires, protéger nos droits légaux, prévenir tout préjudice à nous-mêmes ou à autrui et faire respecter nos politiques et accords.
- En cas de transaction commerciale : Si nous vendons une partie ou la totalité de nos actifs ou fusionnons avec une autre société, nous pouvons transférer les données personnelles pertinentes à la partie acquéreuse ou à la nouvelle entité.
Utilisation de cookies, de balises Web et d'identifiants en ligne
Nous utilisons divers identifiants en ligne, notamment des cookies, des balises Web et des scripts, sur notre site Web et nos services :
- Cookies: Il s'agit de fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nos communications. Les cookies de session expirent à la fin d'une session de navigation, tandis que les cookies persistants mémorisent vos préférences sur plusieurs visites.
- Balises Web : Il s'agit de petits fichiers image intégrés à nos pages Web et à nos e-mails, utilisés pour suivre si un e-mail a été ouvert ou si une publicité a été consultée.
- Scénarios : Il s’agit d’éléments de code qui permettent des fonctionnalités telles que les outils de service client, la lecture vidéo, les expériences interactives et le suivi de l’utilisation des services.
Certains de ces identifiants sont gérés par POWERON ENERTECH, tandis que d'autres sont contrôlés par des tiers, tels que Google Analytics, pour surveiller les performances du site Web et l'engagement des utilisateurs.
Objectif des identifiants en ligne
Nous utilisons ces outils pour améliorer nos services, mesurer le trafic sur notre site Web, fournir un support client, diffuser des publicités ciblées et générer des informations, parfois grâce à l'intelligence artificielle. En voici quelques exemples :
- Définition des préférences de service
- Gestion des paniers d'achat
- Prévenir la fraude
- Diffuser des publicités pertinentes
- Analyse de l'utilisation du site Web
- Recherche sur l'utilisation des fonctionnalités du produit pour améliorer nos services
Gestion des identifiants en ligne
Nous classons les identifiants comme facultatifs ou obligatoires. Les identifiants facultatifs favorisent les performances du site Web, le service client et la publicité, tandis que les identifiants obligatoires sont essentiels pour la gestion des comptes, la vérification, la sécurité et la continuité du service.
Ne pas suivre et autres signaux de préférence
Bien que certains navigateurs proposent une fonction « Ne pas me suivre », il n'existe pas de norme industrielle pour cela, nous ne répondons donc pas à ces signaux. Cependant, nous reconnaissons les mécanismes de désinscription universels tels que le Global Privacy Control, lorsque la loi l'exige.
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les opérations commerciales et la conformité légale. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, les données peuvent être supprimées ou anonymisées. Les facteurs influençant la conservation comprennent le statut du compte, les exigences légales et les besoins de l'entreprise.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité basées sur les risques et formons nos employés à la protection des données personnelles. Nous exigeons également de nos partenaires et prestataires de services qu'ils maintiennent des contrôles de sécurité appropriés.
Base juridique du traitement des données
Nos activités de traitement des données sont basées sur vos demandes, votre consentement, vos obligations contractuelles, vos intérêts légitimes ou d'autres motifs juridiques. La base spécifique dépend du service, du type de données et de la juridiction. Pour toute demande de renseignements, veuillez nous contacter à l'adresse support@poweronenertech.com.
Non-discrimination et aucune incitation financière
Nous ne discriminons pas les personnes qui exercent leurs droits à la vie privée et n’offrons pas d’incitations financières pour la fourniture de données personnelles.
Mises à jour des politiques
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée au même endroit que cet avis ou communiquée directement à nos clients.
Contactez-nous
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter support@poweronenertech.com Nous répondons à toutes les questions ou préoccupations dans un délai de 30 jours.
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